Politique d’expédition
Chez OmoriMarket.com, nous nous engageons à ce que vos commandes arrivent rapidement, fraîches et en parfait état.
1. Zone de livraison
Nous livrons dans toute la France métropolitaine.
Si votre adresse se trouve en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour vérifier la disponibilité.
2. Délais de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 heures ouvrables après confirmation du paiement.
Le délai de livraison estimé est compris entre 3 et 14 jours ouvrables selon votre localisation.
Pendant les périodes de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles (intempéries, grèves, etc.), les délais peuvent être prolongés.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction du poids, du volume et de la destination.
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 70 euros.
4. Emballage et conservation
Tous nos produits sont soigneusement emballés afin de garantir leur fraîcheur et leur intégrité.
Pour les produits réfrigérés ou délicats, nous utilisons des emballages spécifiques pour assurer leur qualité pendant le transport.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par e-mail ou WhatsApp un numéro de suivi pour consulter l’état de la livraison.
6. Réception de la commande
Nous vous invitons à vérifier l’état du colis dès sa réception.
Si le colis présente des dommages visibles, informez-en immédiatement le livreur et notre service client avec des photos.
7. Retards et livraisons impossibles
Si la commande ne peut être livrée en raison d’une adresse incorrecte, de l’absence du destinataire ou de causes indépendantes d’OmoriMarket.com, nous pourrons reprogrammer la livraison, les frais supplémentaires étant à la charge du client.
8. Contact
Pour toute question concernant la livraison :
📧 contact@omorimarket.com
📞 +33635590233